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支付宝回应文件夹现奇怪视频:自动缓存非信息泄露

时间: 2016-01-09浏览量: 9

 

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    日前,有不少网友在使用安卓手机查看内存时,发现支付宝[微博]APP的目录当中突然出现了不少奇怪视频,而自己从未有过相关的下载或接收操作。对此,支付宝官方微博表示,这些视频内容均为用户平时打开软件时的视频缓存,无须担心有安全隐患。

  发现 没点击没下载 手机现外国人自拍视频

  “大家赶快看一看自己手机支付宝文件夹里有没有奇怪的视频。”1月2日,有网友发布消息,称自己查看手机文件夹的内容时,意外发现有在支付宝APP的文档中,有着12M以上容量的陌生视频出现,且视频内容多为一些外国人的自拍或随手拍。

  其微博发布后,很快引发了大量网友的共鸣,目前转发量已超过1万条。

  有不少网友评论并晒图,称自己手机当中的一些视频确实是从未下载或接收过的,而且除了以支付宝APP进行交易支付外,也从来没有使用过其中生活圈的功能,很诧异这些视频从何而来。甚至担心这是病毒引起,或者自己的个人信息出现了泄露。

  但也有部分网友打开该文件夹后,并未发现有类似视频出现。

  记者发现,出现该问题的多是安卓手机用户。昨天下午记者用一台安卓手机临时下载了支付宝APP。软件安装后,网友所描述的alipay主目录便会在文档管理器当中生成。

  一旦打开软件登录后,则会在alipay的目录中生成子目录,其中包括图片、视频等等。测试中,手机里确实存储了图片文件,主要是登录过程中的验证码等内容,而且在未使用任何附加功的情况下,也出现了网友所说的视频目录生成。

  回应 为视频缓存 用户不用担心

  对此,支付宝官微表示,这些视频是用户平时用支付宝聊天和打开生活圈时的视频缓存,“请用户不用担心。”

  但对于这个说法,网友们仍有质疑,一些人表示“没点击没下载没用过生活圈,为何手机里也出现不认识的人的视频?”

  对此支付宝官微回应,支付宝生活圈现场支持用户在各种赛事、演唱会等活动现场上传视频图片信息,如世界小姐大赛、恒大亚冠决赛等。为了视频的流畅,看到现场的用户在WiFi环境下会进行预加载。支付宝的下个版本将上线自动清理功能。

  追访

 

  wifi条件下自动缓存

 

  并非个人信息泄露

  今天上午,支付宝方面的相关负责人告诉《法制晚报》记者,称视频确是wifi条件下自动缓存。“就跟iPhone可以在wifi环境下自动更新app一样的原理。”

  记者就此问题还联系到“白帽子黑客神话团队”负责人,他表示,就目前的网友所反映的情况来看,一些陌生视频的出现主要还是源于网络缓存,而非个人信息泄露。“很可能就是在联网后,根据它软件系统的设置,在浏览界面的过程中进行了缓存。”该负责人说。

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